Allianz Indonesia merupakan salah satu perusahaan asuransi besar di tanah air dengan berbagai produk asuransinya. Salah satu produk Allianz Indonesia adalah asuransi kesehatan. Ada beberapa pilihan produk asuransi kesehatan dari Allianz yang bisa Anda miliki sesuai dengan kebutuhannya. Dengan adanya asuransi kesehatan Allianz, Anda tak perlu lagi memikirkan masalah biaya saat terjadi sakit. Dengan begitu Anda bisa fokus pada pengobatan dan mendapatkan pengobatan terbaik untuk mempercepat kesembuhan. Pada asuransi Allianz, ada beberapa metode pembayaran klaim asuransi yang perlu diketahui. Agar asuransi dapat memberikan pembayaran sesuai dengan tagihan dan secepatnya, berikut ini adalah apa yang harus Anda persiapkan untuk melakukan klaim asuransi Allianz:
1. Mengetahui prosedur klaim asuransi.
Bagi Anda yang melakukan perawatan di rumah sakit jaringan Allianz, Anda tak perlu melakukan proses klaim karena tagihan akan langsung ditagihkan ke perusahaan Allianz Indonesia. Yang perlu Anda lakukan adalah menunjukkan kartu anggota asuransi yang berisi nomor polis asuransi dan data diri Anda. namun jika Anda melakukan pengobatan di luar rumah sakit jaringan, maka Anda akan perlu melakukan klaim dan melakukan pembayaran terlebih dahulu. Metode pergantian ini disebut dengan reimbursement.
Reimbursement dilakukan ketika Anda sudah pulang dari rumah sakit. Berikut ini adalah langkah-langkah melakukan klaim asuransi melalui metode reimbursement:
- Mengunduh formulir klaim melalui website resmi Allianz. Atau Anda juga bisa melakukan klaim secara online melalui eAZY Claim.
- Minta dan simpan bukti pembayaran, hasil laboratorium, copy resep dan lain-lain.
- Isi formulir yang disediakan.
- Kirim formulir dan dokumen yang diperlukan melalui pos atau melakukan klaim secara digital.
- Allianz Indonesia berkomitmen memberikan pergantian dari klaim asuransi kesehatan Anda maksimal selama 7 hari kerja setelah dokumen lengkap.
2. Menghubungi agen asuransi.
Anda juga bisa menghubungi agen asuransi Allianz yang Anda kenal untuk membantu proses klaim dengan mencari tahu informasi yang dibutuhkan. Dengan begitu Anda bisa dipandu mengenai dokumen apa saja yang seharusnya dikirimkan dan bagaimana cara mengecek status klaim asuransi.
3. Melihat rumah sakit jaringan.
Jika kondisi kesehatan tidak terlalu mendesak, Anda bisa mencari tahu terlebih dahulu dimana rumah sakit jaringan Allianz. Allianz memiliki daftar rumah sakit rekanan yang sangat banyak dan tersebar di berbagai kota di Indonesia. Dengan berobat di jaringan rumah sakit Allianz, Anda tidak perlu mengeluarkan uang di awal karena semuanya bisa ditangani secara cashless sesuai dengan plafon dan plan yang dimiliki. Metode cashless merupakan metode pembayaran klaim asuransi Allianz yang paling mudah dan memudahkan nasabahnya.
4. Plan asuransi yang dimiliki.
Baca kembali pilihan plan asuransi kesehatan Allianz yang Anda miliki. Jika Anda memilih asuransi santunan rawat inap atau Smart health maka Anda akan mendapatkan santunan sesuai dengan jumlah hari rawat inap dan bukannya sesuai dengan tagihan total biaya rumah sakit. Selain plan, Anda juga perlu melihat limit tahunan apakah masih tersedia untuk klaim saat ini atau sudah habis.
Itulah beberapa hal yang perlu Anda perhatikan dan persiapkan sebelum melakukan klaim asuransi Allianz. Dengan mengetahui poin-poin penting ini diharapkan Anda bisa melakukan proses klaim dengan lebih mudah, terarah dan cepat. Jangan ragu untuk menghubungi Allianz Care atau chat dengan perwakilan Allianz melalui website resminya. Anda juga bisa melakukan klaim secara online di eAZY Claim.